Centro de Marketing

Propaganda por SMS ou e-mail é ilegal.

A Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) anunciou que o marketing político através de comunicações electrónicas, SMS ou e-mail, é ilegal caso não exista uma autorização prévia dos destinatários.

No momento em que se inicia uma campanha eleitoral, e no sentido de acautelar os direitos dos cidadãos, a CNPD alertou os intervenientes políticos para a importância da sua comunicação com os eleitores se processar no rigoroso cumprimento da lei.

Perante o carácter sensível de que o marketing político se reveste, bem como um novo enquadramento legal e a utilização crescente do correio electrónico e do SMS, a CNPD entendeu emitir os "Princípios Gerais aplicáveis ao marketing político no âmbito das comunicações electrónicas".

O alerta foi dado por Luís Silveira, presidente da CNPD, que divulgou uma deliberação do organismo sobre esta questão.

O responsável assinala que desde o início do ano que a CNPD recebeu 30 queixas de abuso do tratamento de dados pessoais por parte dos partidos políticos.

"Já tivemos algumas queixas e começamos a suspeitar que as entidades não estavam suficientemente elucidadas", disse Luís Silveira, que assinala que com a aproximação das eleições autárquicas a CNPD se sentiu na obrigação de clarificar esta questão.

O responsável sublinha que se os partidos cumprirem a lei não será necessário aplicar coimas, mas em caso contrário, a comissão poderá actuar.

Unisys apresenta nova geração de soluções eService e CRM.

A Unisys vai promover uma sessão de apresentação da nova geração de soluções CRM, no dia 27 de Setembro, próxima Terça-feira, pelas 14h45, no Hotel Pestana Palace (Carlton).

A Unisys, uma multinacional de consultoria, fornecedora de serviços de tecnologias de informação prepara-se para apresentar esta nova geração de soluções CRM, desenvolvida pelo seu parceiro RightNow Technologies, que possui características suportadas por uma base de conhecimento com funcionalidades de inteligência artificial.

Neste evento, a Unisys pretende demonstrar os benefícios e o valor obtido com a implementação da solução RightNow CRM, das quais se destaca o próprio modelo de investimento deste tipo de projectos e a forma como esta nova geração de soluções de CRM vai de encontro às necessidades das organizações modernas. O projecto implementado pela Unisys, no Millennium bcp, será apresentado como um exemplo de sucesso neste domínio.

Executive Briefing: 'O Marketing Directo e as Novas Tecnologias'

O Centro de Marketing promove dia 22 de Setembro, na Fundação Portuguesa das Comunicações, um Executive Briefing, subordinado ao tema; 'O Marketing Directo e as Novas Tecnologias'.

Consulte o programa e informações adicionais.

[Programa sob coordenação de Manuel Melo - Director do Portal Centro de Contacto]

Para acompanhar os desenvolvimentos tecnológicos desta área, por favor, consulte:

Press Hit: Tecnologias de Informação e Comunicação;
http://www.presshit.com/

Biométricas: Tecnologias de Biometria e Biomarketing;
http://www.biometricas.com/

Rfid Hit: Tecnologias de Rádio Frequência, Comunicação e Contact Marketing.
http://www.rfidhit.com/

O DMA 05 está quase a chegar!

Em breve irá decorrer o maior evento internacional de Comunicação Directa e Interactiva, a DMA Annual Conference & Exhibition, que terá lugar em Atlanta de 15 a 19 de Outubro de 2005.

Milhares de profissionais de marketing de todo o mundo acorrem a este lugar para anteciparem de forma detalhada e completa as tendências e influências deste sector.

Neste evento, poderá conhecer as melhores práticas de marketing, fazer contactos cruciais e estar uns passos à frente da concorrência.

Para se registar já na DMA 05 clique aqui.

Se deseja obter mais informações sobre este evento pode faze-lo através do site: www.dmaannual.org

TRUSTe lança o selo de acreditação "We Don't Spam"

A TRUSTe lançou hoje o primeiro programa da certificação independente que assegura aos consumidores que os comerciantes não fazem "spam" quando estes lhes confiam os seus endereços de e-mail. Permitindo às empresas acreditadas dizer, "We Don't Spam".

Esta certificação designada por "We Don't Spam" foi anunciada no evento DoubleClick Email Solutions em Denver. Este selo significa que a reputação e as praticas em torno do envio de e-mail que os comerciantes usam, foram revistas e obedecem a regras precisas de privacidade e integridade que eliminam as ameaças do envio de e-mail não desejado, segundo a TRUSTe.

Ao aumentar a confiança dos consumidores, o programa vai ajudar a aumentar os índices dos  registos online, afirma a TRUSTe. Um teste a este selo revelou um aumento de 7% nos registos online.

A DoubleClick, um parceiro fundador do programa, e a Return Path, o revendedor exclusivo deste selo, pretendem que este selo seja largamente utilizado no sector. O custo do selo para as empresas remetentes será baseado no rendimento total da companhia e no volume do email que emite.

O programa "We Don't Spam" compreende uma constante monitorização, a TRUSTe irá monitorizar as queixas dos consumidores para reforçar a confiança neste selo.

O telemóvel é duas vezes mais importante para os jovens adultos do que a televisão

A Enpocket, uma companhia do sector de media móvel, anunciou num relatório trimestral de media, agora divulgado, que o telemóvel é duas vezes mais importante para os jovens adultos dos Estados Unidos do que a televisão.

Contudo, o relatório indica que somente 16% já receberam campanhas de publicidade ou marketing nos seus telemóveis.

"Estes dados mostram que o media móvel é cada vez mais vital para os consumidores, contudo, este permanece relativamente pouco utilizado como um veiculo comercial nos Estados Unidos. As marcas e as companhias que investem no media móvel têm agora a oportunidade de criar relacionamentos significativos com o consumidor móvel e criar um valor acrescentado para a marca" diz o Mike Baker, presidente e COO da Enpocket.